আইফোন গ্রাহকদের ফোনে এক নতুন সমস্যার আবির্ভাব হয়েছে। এবার সমস্যার কেন্দ্রবিন্দুতে টুইটার। গ্রাহকের অনুমতি ছাড়াই আইফোনের টুইটার অ্যাপে ফিড আপডেট হয়ে যাচ্ছে। এর ফলে কোন টুইট পড়ার সময় হঠাৎ তা হাপিশ হয়ে যাচ্ছে। এর ফলেই গ্রাহকের রোষের মুখে পড়েছে জনপ্রিয় মাইক্রো ব্লগিং ওয়েবসাইট।

সম্প্রতি আইফোন গ্রাহকদের জন্য 'অটো-রিফ্রেশ’ ফিচার নিয়ে এসেছিল টুইটার। গ্রাহককে সব সময় আপডেটের রাখতে এই ফিচার লঞ্চ হয়েছিল। এই ফিচারে নির্দিষ্ট সময় পরে নিজে থেকেই টুইটার ফিড রিফ্রেশ হয়। এর জন্য গ্রাহকের অনুমতির প্রয়োজন হয় না। আর সেখান থেকে বিপত্তির সূত্রপাত।

ধরুন আইফোন থেকে আপনি কোন টুইট পড়ছেন। এমন সময় আপনার টুইটার ফিড রিফ্রেশ হল আর স্ক্রিন থেকে হাপিশ হয়ে গেল সেই টুইট। সম্প্রতি আইফোন গ্রাহকদের সাথে নিয়মিত এই ঘটনা ঘটছে।

সম্প্রতি ৯টু৫ ম্যাক ওয়েবসাইটে প্রকাশিত রিপোর্টে জানানো হয়েছে রিফ্রেশ হওয়ার সাথেই এই আপডেটে আরও কয়েকটি সমস্যা যোগ হয়েছে। নতুন টুইট লেখার সময় অ্যাপ ক্র্যাশ করে যাচ্ছে। যেহেতু সব আইফোনে সাম্প্রতিক আপডেট পাঠানো হয়েছে তাই আইফোন ১১ এর মতো সাম্প্রতিক ডিভাইসেও একই সমস্যা দেখা যাচ্ছে।

আশা করা হচ্ছে শীঘ্রই নতুন আপডেটের মাধ্যমে এই সমস্যার সমাধান করবে টুইটার। যদিও সোশ্যাল মিডিয়া কোম্পানির পক্ষ থেকে এই বিষয়ে এখনও কোন মন্তব্য করা হয়নি। যদিও ট্যুইটারে বিভিন্ন গ্রাহক নিয়মিত নতুন সমস্যা উল্লেখ করে টুইট করে চলেছেন।

যদিও শুধুমাত্র আইফোন গ্রাহকদের ফোনেই এই সমস্যা দেখা যাচ্ছে। অ্যানড্রয়েড অ্যাপ থেকে অথবা ব্রাউজার থেকে টুইটার ব্যবহার করলে এই সমস্যা দেখা যাবে না। রি কারণেই হয়তো আইফোন গ্রাহকরা আরও বেশি রেগে গিয়েছেন।

English summary

iPhone Users Are Unhappy About The New Twitter Feature