ফোন চুরি হলে পেটিএম, গুগল পে, ফোনপে অ্যাকাউন্ট ব্লক করবেন কীভাবে?

ডিজিটাল পেমেন্টের জনপ্রিয়তার পরে স্মার্টফোন থেকে লেনদেন করেন অনেকেই। এই জন্য ফোনে এক বা একাধিক অ্যাপ ইন্সটল থাকে। কিন্তু ফোন হারিয়ে গেলে অথবা চুরি হলে সেই অ্যাপগুলি ব্লক করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখবেন কীভাবে? দেখে নিন পেটিএম, গুগল পে ও ফোনপে অ্যাকাউন্ট ব্লক করার উপায়।

পেটিএম অ্যাকাউন্ট ব্লক করবেন কীভাবে?

প্রথমেই পেটিএম হেল্প লাইন নম্বরে কল করুন। এই নম্বরটি হল ০১২০৪৪৫৬৪৫৬। আইভিআর থেকে ফোন হারিয়ে যাওয়ার অপশন সিলেক্ট করুন।

আপনার হারিয়ে যাওয়া ফোনে যে নম্বর থেকে রেজিস্টার কর সেই নম্বর দিয়ে দিন।

সব ডিভাইস থেকে লগ আউট করার অপশন সিলেক্ট করুন।

এবার পেটিএম ওয়েবসাইট ওপেন করুন।

২৪*৭ হেল্প অপশন সিলেক্ট করুন।

ফ্রড রিপোর্ট সিলেক্ট করে যে কোন একটি বিভাগ সিলেক্ট করুন।

এবার মেসেজ পাঠানোর বাটন সিলেক্ট করুন।

এখানে ডেবিট কার্ড অথবা ক্রেডিট কার্ড স্টেটমেন্টে পেটিএম ট্রানজাকশন থাকলে তা প্রমাণ হিসাবে জমা দিতে হবে।

ফোন হারিয়ে যাওয়ার পরে পুলিশে অভিযোগের নথি জমা ফিয়ে দিন।

নথি জমা দেওয়ার পরে তা পরীক্ষা করে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্লক করে দেবে পেটিএম।

গুগল পে অ্যাকাউন্ট ব্লক করবেন কীভাবে?

গুগল পে গ্রাহকরা হেল্প লাইন নম্বর ১৮০০৪১৯০১৫৭ ডায়াল করুন।

ভাষা পছন্দ করুন।

আইভিআর থেকে সঠিক অপশন সিলেক্ট করুন।

অ্যাসিস্ট্যান্টের সঙ্গে কথা বলে আপনি অ্যাকাউন্ট ব্লক করার অনুরোধ করুন।

অ্যানড্রয়েড গ্রাহকরা চাইলে নিজেদের ফোন ওয়াইপ করে দিতে পারেন।

আইফোন গ্রাহকরাও হারিয়ে যাওয়া ফোনের ডেটা সহজেই রিমুভ করতে পারবেন।

ফোনপে অ্যাকাউন্ট ব্লক করবেন কীভাবে?

ফোনপে অ্যাকাউন্ট ব্লক করতে ০৮০৬৮৭২৭৩৭৪ অথবা ০২২৬৮৭২৭৩৭৪ নম্বরে ফোন করতে হবে।

ভাষা পছন্দ করুন।

আইভিআর-এ আপনার ফোনপে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সমস্যা নথিবদ্ধ করার অপশন সিলেক্ট করুন।

এবার আপনার ফোন নম্বর দিন, ওটিপি আসবে আপনার ফোনে।

ওটিপি না পাওয়ার অপশন সিলেক্ট করুন।

ডিভাইস হারিয়ে যাওয়ার রিপোর্টের অপশন দেবে। এই অপশন সিলেক্ট করুন।

আধিকারিকের সঙ্গে ফোনে যুক্ত করা হবে যে আপনাকে অ্যাকাউন্ট ব্লক করতে সাহায্য করবেন। এই অ্যাকাউন্ট যে আপনার তা প্রমাণে কিছু প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা হবে। সঠিক উত্তর দিলে অ্যাকাউন্ট ব্লক হবে।