কতবার রিং হয়ে ফোন ডিসকানেক্ট হয়ে যাবে? এবার গ্রাহকের কাছে সেই তথ্য জানতে চাইছে ট্রাই। স্পেকট্রাম সহ গোটা নেটওয়ার্ককে আরও কার্যকর করে তুলতে এই তথ্য জানতে চাইছে টেলিকম রেগুলেটারি অথোরিটি অফ ইন্ডিয়া। এছাড়াও গ্রাহকের ফোন ব্যবহারের সুবিধার্থে এই তথ্য জানতে চেয়েছে ট্রাই।

এই মুহুর্তে আপনাকে কোন ব্যাক্তি ফোন করলে তা কত বার রিং হয়ে ডিসকানেক্ট হবে তা ঠিক করে দেয় ট্রাই। নির্দিষ্ট সংখ্যক বার রিং হওয়ার পরে ফোন রিসিভ না করলে তা নিজে থেকেই ডিসকানেক্ট করে দেয় নেটওয়ার্ক কোম্পানি।

তবে অতিরিক্ত রিং হওয়ার কারনে রেডিও স্পেকটার্মের কার্যকারীতা কমে যাচ্ছে। সোমবার প্রকাশিত এক রিপোর্টে জানানো হয়েছে, “ মোবাইল নেটওয়ার্কের কার্যকারিতা গ্রাহকের ফোন কত বার রিং হবে তার উপরে নির্ভর করে।”

মোবাইল ফোন সব সময় গ্রাহকের সাথেই থাকে তাই জলদি ফোন রিসিভ করা সম্ভব। সেই ক্ষেত্রে কম সংখ্যক রিং এর প্রয়োজন হবে। অন্যদিকে ল্যান্ডলাইন কানেকশন থেকে সব সময় দূরে থাকে গ্রাহক। সেই ক্ষেত্রে বেশি রিং এর প্রয়োজন হবে।

তবে স্মার্টফোনে বেশি রিং সেট করলে অযথা নেটওয়ার্কের কার্যকারিতা কমে যায়। তবে রিং এর সংখ্যা যদি গ্রাহক কমিয়ে রাখেন তবে সেই সমস্যা থেকে মুক্তি মিলতে পারে। ট্রাই জানিয়েছে এর ফলে সকলেই লাভবান হবেন।

একটি টেলিকম কোম্পানি জানিয়েছে গ্রাহকের রিনহ এর সময় ২০ সেকেন্ড কমানো হয়েছে। মোবাইল নেটওয়ার্কে ৩০ থেকে ৪৫ সেকেন্ড রিং হয়। তবে মোট নেটওয়ার্ক কানেকশনের সময় ধরলে একটি কলে মোট ৬০ থেকে ১২০ সেকেন্ড সময় লাগে।

ট্রাই জানিয়েছে নতুন এই রিপোর্ট ইতিমধ্যেই বিবেচনার জন্য পাঠানো হয়েছে। মোবাইল রিং এর সময় পরিবর্তন করার প্রয়োজন রয়েছে কি না ক্ষতিয়ে দেখছেন বিশেষজ্ঞরা। ৭ অক্টোবরের আগে এই বিষয়ে বিস্তারে জানানো হবে।

English summary

TRAI Wants To Know Your Call Ring Duration